✨ Preparación del pedido
Todos los pedidos se preparan en un plazo de 24–48 horas laborables (de lunes a viernes).
Cada pieza es revisada y preparada cuidadosamente antes de su envío.

🚚 Envío
Una vez preparado el pedido, se entrega al operador logístico correspondiente.
El plazo de entrega dependerá del servicio de transporte, siendo habitualmente de 2 a 3 días laborables desde el envío.
Todos los pedidos incluyen seguimiento cuando el servicio lo permita.

⏳ Pre-reserva
Algunos productos pueden encontrarse en pre-reserva.
En estos casos, la fecha estimada de envío se indicará en la ficha del producto.
Los pedidos en pre-reserva serán enviados a partir de la fecha indicada, respetando el orden de compra.

📦 Embalaje
Cada pedido se presenta en un embalaje cuidado y acorde a la estética de la marca, asegurando que la pieza llegue en perfectas condiciones.

🔁 Devoluciones
Se aceptan devoluciones dentro de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Para poder gestionar la devolución, el producto deberá encontrarse en perfecto estado y sin uso.
Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Para iniciar una devolución, será necesario contactar previamente a través de los canales indicados en la web.